Para iade politikası

30 gün içinde ücretsiz iade

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu ek iade imkânı, yasal cayma hakkınızı ve ayıplı, hasarlı veya yanlış ürünlere ilişkin haklarınızı sınırlandırmaz.

İade koşulları

Baharatların kullanılmamış, ambalajı ve koruyucu mührü açılmamış, orijinal ambalajında olması gerekir. Sipariş numaranız veya satın alma belgenizle başvurabilirsiniz. Açılmış veya kullanılmış gıda ürünleri için bu ek iade imkânı geçerli değildir; hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünlere ilişkin taleplerinizi ayrıca değerlendiririz. İndirimli ürünler de aynı iade koşullarına tabidir.

İade başvurusu ve kargo ücreti

İade başlatmak için info@datakapital.com adresine sipariş numaranızla yazın. Size iade kargo etiketi veya anlaşmalı gönderi kodu ile gönderim talimatlarını ileteceğiz. İade kargo ücretini Karakuru karşılar; müşteriden iade kargo bedeli veya yeniden stoklama ücreti alınmaz. Ürünü, tarafınıza iletilen gönderim bilgileriyle geri gönderin.

Hasarlı, kusurlu veya yanlış ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Bir sorun varsa sipariş numaranız ve mümkünse ürünün fotoğrafıyla bize ulaşın. Sorunun giderilmesi için iade veya değişim sürecini birlikte başlatalım.

Para iadesi ve değişim

İade edilen ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra sonucu e-posta ile bildiririz. Onaylanan para iadeleri, yasal süreler saklı kalmak üzere, en geç 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bankanın hesaba yansıtma süresi değişebilir. Değişim için mevcut ürünü iade edip yeni bir sipariş verebilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI:

AD-SOYAD:
ADRES:

SATICI:

Unvan: Datakapital Veri Hizmetleri Bilgisayar Programlama ve Danışmanlık Anonim Şirketi
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Defne Sk. Flora Residance No: 1 İç Kapı No: 365 Ataşehir / İstanbul

İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

• BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,

• BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,

• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,

• SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,

• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,

• MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Datakapital Veri Hizmetleri Bilgisayar Programlama ve Danışmanlık Anonim Şirketi
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Defne Sk. Flora Residance No: 1 İç Kapı No: 365 Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi Kimlik No: 4581187852
Telefon: 0216 709 72 93
E-posta: info@datakapital.com
Web sitesi: https://karakuru.com/

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Fiyatlar

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Vergiler ve Ödemeler

Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Türkiye içi siparişlerde 750 TL ve üzeri kargo ücretsizdir; 750 TL altı siparişlerde standart kargo bedeli 100 TL’dir. Ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce ödeme ekranında gösterilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Teslim Süresi

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iç giyim alt parçaları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler gibi ürünler cayma hakkı kapsamı dışında kalmaktadır.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.